Log Manager
Rastrear entrega Entre
Todos os recursos
Recurso 04 · Inteligência Artificial

A IA cobra as baixas por você

Pedido sem baixa vira cobrança automática no WhatsApp do motorista — sem ninguém do time parar para ligar.

Cobrança automáticaWhatsApp via Z-APIInício entre 15h e 20hIntervalo configurávelMotoristas selecionáveisEscalonamento para o gestor

Baixa atrasada é SLA em risco.

No fim do dia, sempre há pedidos entregues que não foram baixados no app. Alguém precisa descobrir quais são e cobrar motorista por motorista. A Log Manager automatiza esse processo, seguindo os padrões que você configurou.

  • A IA identifica sozinha quem está com baixa pendente
  • A cobrança sai pelo WhatsApp, no seu número cadastrado
  • Você escolhe se a base é a baixa da Log Manager ou a do canal de venda
  • O acionamento se repete no intervalo que você definir
  • Quando a IA identifica um problema, ela aciona o telefone do gestor
O que está incluído

O que você controla na configuração

Seis ajustes definem exatamente como a IA se comporta com a sua base.

Base da cobrança

Escolha se a IA considera as baixas registradas na Log Manager ou as baixas do canal de venda.

Número de envio

A cobrança sai por um número cadastrado no Z-API e integrado ao painel — o seu número, não um genérico.

Horário de início

Defina quando as cobranças começam, entre 15h e 20h, conforme o pico da sua operação.

Quem é cobrado

Todos os motoristas ou apenas os que você selecionar, para começar por um grupo piloto.

Intervalo de acionamentos

De quanto em quanto tempo a IA volta a acionar o motorista se a baixa não aparecer no app.

Telefone do gestor

Quando a IA identifica um problema real — veículo quebrado, por exemplo — ela escala para esse número.

Da ativação à primeira cobrança

1

Integre o Z-API ao painel

A IA usa o número de WhatsApp que já está cadastrado e integrado ao sistema.

2

Ative em Configurações › Inteligência Artificial

A opção vem desligada por padrão. Ao marcar "sim", as demais configurações aparecem.

3

Defina horário, intervalo e alcance

Início entre 15h e 20h, o intervalo de reacionamento e se a cobrança vale para todos ou para motoristas específicos.

4

Informe o telefone do gestor e salve

A partir daí, a IA monitora as baixas e cobra sozinha. Problemas identificados sobem direto para o gestor.

Monitoramento que não depende de gente disponível

30 mil
motoristas no app
365
dias por ano online
10 mi.
pedidos por mês
97%
SLA médio

Sua equipe cuida da exceção. A IA cuida da rotina.

Segurança e estabilidade para sua operação